Wohin gehen Antworten? (Antwortadresse / Reply-To)
Antwortet ein Empfänger auf eine E-Mail aus AZAV Cockpit, geht die Antwort an die zentrale E-Mail-Adresse aus Ihren Trägerdaten – bei beiden Versandwegen.
So geht’s
- Öffnen Sie „Trägerdaten“ und klicken Sie auf „Bearbeiten“.
- Tragen Sie eine zentrale E-Mail-Adresse ein, die regelmäßig gelesen wird.
- Speichern Sie. Ab sofort steht sie in jeder E-Mail als Antwortadresse.
Was ist „Reply-To“?
Jede E-Mail kann neben dem Absender eine eigene Antwortadresse tragen. Klickt der Empfänger auf „Antworten“, nimmt sein E-Mail-Programm automatisch diese Adresse.
Wer kann das? Administration. Was Sie sehen und tun dürfen, legt Ihre Rolle fest – fehlt Ihnen ein Knopf, fragen Sie Ihre Administration.
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- Trägerdaten und Logo pflegenName, Rechtsträger, Anschrift, zentrale E-Mail, Bankverbindung und Logo erscheinen auf Verträgen, Bescheinigungen, Rechnungen und in E-Mails – einmal eintragen, überall richtig.
- E-Mail-Versand einrichtenAZAV Cockpit verschickt Einladungen, Unterschriftslinks, Passwort-Links und Terminerinnerungen per E-Mail. Sie wählen: „Über AZAV Cockpit versenden“ (nichts einzurichten) oder „Eigenes Postfach verwenden“ (E-Mails kommen von Ihrer Adresse).